Service Coordinator After Sales (m/w/d)

Stellendetails zu: Service Coordinator After Sales (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Meypack Verpackungssystemtechnik GmbH

• Beginn ab

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Industriekaufmann/-frau
• Berufsspezialist/in Technische/r Kaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Wer wir sind!

Seit über 65 Jahren sind wir ständig in Bewegung, um die Weiterentwicklung unserer Produkte und Leistungen voranzutreiben und neue Ideen in Lösungen umzusetzen. Unser Standort in Nottuln-Appelhülsen liegt in der Nähe von Münster mit guter Anbindung zum In- und Ausland. Von hier aus agieren wir zentral und unbürokratisch, weltweit, und stets im Sinne unserer Kunden. Als Teil unserer Philosophie haben wir uns einen Maschinenbaustablen Standard erarbeitet, der den Ansprüchen jeder produzierenden Branche gerecht wird:

• modulare Bauweise
• optimale Zugänglichkeit
• Bedienerfreundlichkeit
• durchdachtes Design
• vielseitige Kombinationsmöglichkeiten

Wir bieten Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für die spezifischen Anforderungen in den Bereichen Kartonverpackungs-, Folienverpackungs-, Palettier-, Depalettier- und Sackverschließtechnik für die Getränke-, Food- und Non-Food-Industrie.

• Nachbereitung von Serviceeinsätzen von der Dokumentation bis zur Abrechnung im SAP-System
• Prüfung und Vervollständigung von Serviceberichten sowie Nachverfolgung fehlender Informationen bei Servicetechnikern
• Sicherstellung der vollständigen Leistungserfassung (Arbeitszeiten, Material, Leistungen)
• Erstellung und Pflege von Service Notifications und Service Orders im SAP CS Modul
• Durchführung der Fakturierung von Serviceeinsätzen
• Nachverfolgung von Einsatzkosten (Reisen, Material, Leistungen) und Übergabe relevanter Daten an das Controlling
• Prüfung und Freigabe von Reisekostenabrechnungen sowie Rechnungen externer Dienstleister
• Koordination und Abstimmung mit Serviceplanung, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen und Controlling
• Sicherstellung eines durchgängigen Prozesses vom Serviceeinsatz bis zur Abrechnung

Kurz gesagt:

Du verantwortest die vollständige Nachbereitung von Serviceeinsätzen – von der Dokumentation bis zur Abrechnung im SAP-System.

Du stellst sicher, dass alle Leistungen korrekt erfasst, geprüft und fakturiert werden und bist das Bindeglied zwischen Service, Planung und Controlling.

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Erfahrung im Serviceumfeld, After Sales oder in der Projektabwicklung wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise SAP CS
• Kenntnisse in SAP Concur von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke

Benefits

• flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du dich weiterentwickeln
• Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen bekommst du die Gelegenheit, deinen eigenen Bereich zu betreuen
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständisch-familiären Umfeld mit abwechslungsreichen und anspruchsvollen Projekten
• schnelle Übernahme von Verantwortung in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
• unsere strategische Ausrichtung bietet Chancen zur Mitwirkung und persönlichen Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten und diverse Sozialleistungen (Jobrad, betriebliche Gesundheitsvorsorge, Corporate Benefits, Essenszuschuss, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub)

Unternehmensdarstellung: Meypack Verpackungssystemtechnik GmbH

Die Meypack Verpackungssystemtechnik GmbH ist mit ca. 200 Mitarbeitern ein weltweit tätiger und anerkannter Maschinenbauspezialist für Verpackungsmaschinen, Palettieranlagen und Sackverschließmaschinen für die Getränke-, Food- und Non-Food Industrie. Wir entwickeln stets neue, innovative Verpackungslösungen und setzen die Anforderungen der Märkte und Branchen konsequent in unseren Produkten um.

Für uns ist die Ausbildung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein entscheidender Erfolgsfaktor für unser Unternehmen. Daher haben unsere Auszubildenden nach der theoretischen und praktischen Ausbildung gute Übernahme- und Aufstiegschancen.