Systemberater Prinect Region Nord (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden im In- und Außendienst bei Prinect-Workflows, installieren und konfigurieren Systeme vor Ort oder remote und schulen Anwender. Sie arbeiten eng mit Service, Entwicklung und Vertrieb zusammen und übernehmen technologische Beratung sowie Projektsteuerung. Ziel ist es, Kundenzufriedenheit durch reibungslose Implementierung, Ressourcenplanung und Schulungsmaßnahmen sicherzustellen. Die Position bietet Kontakt zu cross-funktionalen Teams und Einfluss auf die digitale Strategie des Serviceteams. Ein Bezug zur Prinect-Workflow-Strategie des Unternehmens bildet den Kern Ihres Beitrags.

• attraktive Verdienstmöglichkeiten
• sehr gute soziale Leistungen
• moderne Arbeitsumgebung
• Personalentwicklungsprogramme

• Installation, Konfiguration und Schulung von Prinect-Produkten vor Ort und remote
• Technische Beratung und Betreuung der Kunden in enger Zusammenarbeit mit Service, Entwicklung und Vertrieb
• Unterstützung des 1st-Level-Applikationssupports bei technischen Fragestellungen
• Projektsteuerung: Analyse der Kundensituation, Ressourcen- und Machbarkeitsabschätzung
• Erstellen von Trainingsplänen in Abstimmung mit Kunden und Projektteam
• Kundenbetreuung vor, während und nach der Projektphase

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Kenntnisse in Prinect, Microsoft, Apple und allgemeinen IT-Themen
• Erfahrung mit Remote-Service-Tools; Bereitschaft, SAP-Prozesse zu erarbeiten
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Teamfähigkeit
• Hohe Lernbereitschaft
• Kundenorientierung
• Prinect-Workflow
• Microsoft-Technologien
• Apple-Plattformkenntnisse