Teamlead Onsite IT Operations (gn)

In dieser Rolle leiten Sie das Onsite-IT-Team verantwortungsvoll, sichern stabilen und sicheren IT-Betrieb an unseren Standorten und arbeiten eng mit dem Service Desk zusammen. Sie priorisieren den Tagesbetrieb, koordinieren Kapazitäten und tragen zur kontinuierlichen Störungsbehebung sowie Standardisierung bei. Zudem begleiten Sie Rollouts, IT-Projekte und Onboarding/Offboarding-Prozesse. Ihr Beitrag sorgt dafür, dass Produktion und Systeme zuverlässig laufen – lokal vor Ort und in Abstimmung mit internen Teams sowie externen Partnern.

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf ESN & More
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
• Zuschüsse zu Mobilität & Fitness
• Betriebliche Altersvorsorge
• Workation-Optionen

• Fachliche und disziplinarische Führung des Onsite-IT-Teams
• Sicherstellen stabilen, sicheren und performanten IT-Betrieb an Standorten
• Kapazitäten- und Schichtplanung, Priorisierung von Service-Desk-Anfragen
• Kontinuierliche Verbesserung der Störungsbearbeitung sowie zugehöriger Prozesse und Standards
• Enge Abstimmung mit Service Desk und reibungslose Übergabeprozesse bei Anfragen
• Onboarding/Offboarding sowie Asset-Management an Standorten
• Unterstützung bei Einführung neuer Systeme, Rollouts oder IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zur Einhaltung konsistenter Standards

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
• Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung im IT-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Administration (idealerweise macOS) sowie Active Directory/Microsoft 365
• Erfahrung mit Hardware, Peripheriegeräten und Fehlerdiagnose bei Client- und Netzwerkproblemen
• Grundlegende Kenntnisse gängiger Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und IT-Sicherheitskonzepte
• Erfahrung mit Virtualisierung (VMware ESXi) und Backup-Lösungen (Veeam)
• Umgang mit Ticketsystemen sowie Monitoring- und Dokumentationstools
• Idealerweise Rollout-/Projekt-Erfahrung und Arbeit in einem Produktionsunternehmen
• Strukturierte, lösungsorientierte, hands-on Arbeitsweise; sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch

• strukturiert
• lösungsorientiert
• hands-on
• Windows-Client-Administration
• Active Directory
• Microsoft 365